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用心迎新 用爱赢心——后勤集团学生饮食迎新侧记

发布时间:2019-11-02 14:38:53     浏览次数:67 
迎新工作不仅是学校的大事,也是后勤集团的重要工作,更是学生饮食系统的首要工作。记者通过采访发现,为将迎新的各项准备工作做深做细,以良好的形象、饱满的热情、周到的服务做好迎新工作,后勤学生饮食系统采取的几项措施,既保证服务质量,又确保迎新工作有序、高效进行。

新生就餐指南卡可谓是迎新重头戏,为方便新生就餐,后勤集团精心设计了1万张2011级新生就餐卡。记者注意到,就餐指南卡为名片式采取正反面印制。正面内容为:校区饮食服务中心地址、中心负责人、联系电话、校区餐厅分布示意图,反面内容为:学校各学生餐厅的具体位置、餐厅经理、联系电话、经营特色及校园卡充值处地址和联系电话。可谓是,小小卡片,浓缩深情,温暖贴心。像这种“以小见大”的亲情化服务还有很多。

“浓情烹调校园百味喜迎八方学子,奋斗谱写奉献之歌服务四方人才” “ 质优价廉菜品多 健康饮食牵你我,学生餐厅献真爱 膳食营养倾真情”, 在各餐厅楼悬挂后勤集团制作展出的真诚感人话语的横幅让人倍感温馨。后勤集团饮食供应中心书记俞忠山告诉记者,条幅年年挂,但每条条幅都是我们经过用心思考、总结、凝练成寓意深刻、琅琅上口对联式的内容,它凝聚了饮食人多年的思想理念,折射出饮食人火热之心,表现出饮食人对2011级新生的热情服务。鲜艳的红色条幅在每个餐厅指定位置进行精心悬挂,营造出欢快、喜庆、温馨、文明、和谐的迎新氛围,让新同学有“归家”的感觉。

在饮食系统迎接2011级新生的展板的开篇语上同样有着令人难忘的文字,“告别了妈妈可口的家常菜,置身于聊大人头攒动的食堂就餐。举目四望,饭菜琳琅。天南煲汤,地北水饺,西川辣椒,东海甜点,八方美食,皆汇于此。踯躅彷徨,可该举箸向何方?”。记者注意到,内容展板还包括饮食中心简介;校园餐厅分布示意图;全校十三个学生餐厅具体位置、负责人、联系电话、经营特色、健康饮食忠告等一篮子直观明了的介绍。另外还制作了图文并茂的整个后勤集团迎新展板,使同学们一进校就让大家知道今后该怎么做,为新同学进一步适应大学生活提供了有益的帮助。不少新生表示这样周到的设计使自己及家长体会到后勤饮食服务的细致与贴心,感受到了后勤饮食人的真诚和热情。

为使2011级新生及学生家长在未入校前就能够充分了解自己到校后衣食无忧,后勤集团专门召开迎新专题会议,安排专人对同学们最关心的生活问题在学校网站首页及集团网站分别进行了链接,公布了相关部门的联系电话及详细介绍,把一张无形的便捷服务网铺进了即将报到的8000余名新生家里,使同学们与家长在家就能够了解学校的后勤服务情况。一位家长说,开学前就经常到学校首页和后勤集团的网站进行了解咨询,他连用了几个“服务到家”表达这网络的延伸带给新生的便利。

细心的新生会发现在东西校区三个宣传栏十个版块的内容上不仅包含了对新生的祝福,还涉及“一日三餐应该怎样安排呢?早餐怎么吃才营养?如何培养健康的饮食习惯”, 旨在使新生养成良好的健康饮食生活习惯,尽快适应大学生活。“大学生精力旺盛,又处于长身体、长知识的阶段,良好的生活习惯是确保顺利、成功度过大学阶段的一个重要基础。绝大多数90后新生是第一次远离父母独立生活,往往不清楚怎样吃好三餐,而且很多同学本身就存在着一些不太好的饮食习惯,长此以往将会对身体造成影响。我们希望可以通过温馨提示来帮助大学生养成健康饮食生活习惯。”后勤集团总经理殷立泉说道。

此外,为满足在2011级学生不同层次的饮食需求,全校13个学生餐厅开足马力、尝试新思路,在原有基础上丰富饭菜花色品种,新上各地风味小吃,改变经营策略,拓宽思路,力求不断满足学生的就餐需要,保证不同地域、不同人群、不同层次的消费。同时新生报到期间饮食中心还在各食堂设有专人出售用餐券(饭菜票),方便没有来的及办理饭卡的新生能够到食堂用餐。全体饮食人将以一流的服务,丰富的花样菜品满足来之四面八方的莘莘学子们。

浓缩真情的就餐卡、温馨感人的标语、方便实用的展板、“服务到家”的网站、细致入微的饮食提醒、科学合理的营养配餐,后勤集团用贴心的服务去迎新,用真情的付出去“赢心”。

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